Наш сегодняшний рассказ о компании, которая производит теплообменное оборудование. С руководителем, — чтобы соблюсти договоренности, назовем его, скажем, Алексей Петрович,— мы познакомились два года назад, когда компания начала искать способы улучшить соотношение между затратами на материалы и результатами производства.